市民朋友们可在拨打120急救热线繁忙时，拨打急危重症紧迫求助热线，顺义区急救分中心将为市民供给急危重症转运服务。顺义区将根据广阔市民需求，逐渐优化热线设置并供给应急服务保证。

  1、健康咨询。市民如有个人健康办理、慢性病的药物调整、日常门诊就医辅导等问题，请咨询相关专业组织。

  2、疫情方针解读。市民如咨询疫情有关方针解读、执行状况等问题，请联络属地相关部分。

  3、歹意打扰。根据相关法令，歹意拨打急救电线正常运转的违反法令规定的行为将遭到法令的赏罚。

  在医院之外（家中、公共场所、户外等）只需产生以下状况，应该当即拨打120呼救：

  1、拨打120电话时应切勿慌张，坚持冷静，讲线、呼救者有必要说清患者症状或伤情，便于精确派车；讲清地址，以便赶快找到患者；留下自己的名字和手机号，以及患者的名字、性别、年纪，以便联络。

  4、等急救车时，不要把患者提早搀扶或抬出来，避免影响患者的救治，应尽量提早接救护车，见到救护车时自动挥手接应。