最近有读者向解放日报·上观新闻互动留言板留言咨询：“拨打120怎么收费？医保能报销吗？120和962120有啥不一样的差异？”等问题。记者咨询了上海市医疗急救中心和上海市医保局，为读者答疑解惑如下。

  答：120为急救热线月，上海市医疗急救中心注册962120恢复出院专线，用于分流上海区域内非急救转运的患者。962120注册后，120就不再受理非紧迫类事情报警。在医院取得有用救治后仍行动不便的患者、恢复出院回家的患者或前往养老院、敬老院等组织的患者，都能够拨打962120获取接送服务，提早一天预定，预定体系会在供给服务前通过短信进行信息告之。恢复出院服务运用经规划改装的普通型救助车，车内装备专业固定与转移设备、医用氧气与消毒设备等，但不供给急救设备，每车至少装备三名通过专业培训并合格上岗的急救辅佐人员。

  答：拨打120，能够走医保报销；而拨打962120，则医保不报销。别的，个人购买的商业保险可能会呈现针对恢复出院环节的报销项目。

  答：120一共有7个收费项目，分别是：救助车费、等车费、院前急救费、药费、材料费、检查费、治疗费。

  120的报销费用不包括急救车费和非急救医疗费，而院前急救医疗费医疗保险付出规范按照本市根本医疗保险方法的相关规定履行，其间由根本医疗保险基金付出院前急救医疗费用的参保人员个人自傲份额按一级医疗组织的付出规范履行。

  120报销能够实时结算吗？答：据上海市卫生健康委员会音讯，2022年9月起，“120救助车医保直接结算”项目已完结全市120救助车医保直接结算全掩盖，完结医保移动快捷付出。也就是说，拨打120后，院前急救医疗费能够实时结算。

  假如不满足实时结算条件，可先由个人垫支，过后凭自己医保凭据、身份证明和随车救助人员开给的上海市医疗急救中心急救医疗费专用收据或本市各市郊医疗急救中心（救助站）急救医疗费专用收据等有相关的材料，按零散报销的有关法律法规请求报销。